Adatkezelési tájékoztató
A wifiskapu.hu működése, az ügyfélfiókok és a foglalások során kezelt személyes adatokról.
Hatályos: 2026. szeptember 13-tól.
1. Adatkezelő és kapcsolat
Az adatkezelő a Solusmart Biztonságtechnika Kft. (székhely: 2133 Sződliget, Széchenyi u. 13.; adószám: 27449752-2-13). Adatkezelési kérdéssel vagy kérelemmel az info@wifiskapu.hu címre írhat.
2. Milyen adatokat és miért kezelünk?
Weboldal, belépés és fiók
A weboldal működtetéséhez és védelméhez technikai naplóadatokat, a bejelentkezéshez munkamenet-azonosítót és a kéretlen űrlapbeküldés elleni védelmet szolgáló sütit használunk. Ennek jogalapja a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). Az e-mailes belépéshez név, e-mail-cím, az egyszer használatos kód nem visszafejthető lenyomata, a kódigénylés ideje és IP-címe kerül tárolásra. A kód 10 percig érvényes; az ilyen rekordokat 24 óra után töröljük. Az ügyfélfiókot és a belépési adatokat a foglalási szolgáltatás nyújtásához kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b)). A fiók adatait a fiók megszüntetéséig kezeljük; a jogi okból megőrzendő foglalási iratokra az alábbi megőrzési szabályok vonatkoznak.
Ha Google-fiókkal lép be, a Google-tól az azonosításhoz szükséges profiladatokat és e-mail-címet kapjuk meg. A Google-belépés külön választható az e-mailes belépés helyett; a két mód ugyanahhoz a foglalási szolgáltatáshoz vezet.
Megrendelés és időpontfoglalás
Az ügyfél által megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, telepítési és számlázási címet, a kiválasztott termékeket, időpontot, árat és megjegyzést a kérés feldolgozásához, a kapcsolatfelvételhez és a szolgáltatás teljesítéséhez használjuk (GDPR 6. cikk (1) b)). Céges vásárlásnál cégnév és adószám is szükséges. A szükséges mezők nélkül a foglalás nem rögzíthető; a megjegyzés és a helyszíni fotók megadása önkéntes.
A foglalási adatokat a teljesítéshez, majd a kapcsolódó jogi igények kezeléséhez szükséges ideig, általában a jogviszony lezárásától számított 5 évig őrizzük meg. Folyamatban lévő jogvita vagy kötelező hosszabb megőrzés esetén az érintett adatok tovább is szükségesek lehetnek. Ha számla készül, a számviteli bizonylatokat a jogszabályban előírt ideig, főszabály szerint 8 évig őrizzük (GDPR 6. cikk (1) c)). A számlázási iratok megőrzése nem jelenti a helyszíni fotók ilyen hosszú megőrzését.
Helyszíni fotók
A feltöltött fotókat kizárólag a helyszín felméréséhez és a kivitelezés megtervezéséhez használjuk; garanciális vagy reklámcélra nem. A félbehagyott foglalási piszkozat 30 perc után lejár, fotóit a rendszeres takarítás törli. Lemondott foglalás képeit a takarítás törli. Ha a foglalási kérés nem kap visszaigazolást, a képeket legkésőbb a kérés létrehozásától számított 30 nap után töröljük. Visszaigazolt foglalás képeit legkésőbb a tervezett kiszállási időpont végétől számított 30 nap után töröljük. A fotókhoz csak az érintett ügyfél és a jogosult kezelő fér hozzá.
Félbehagyott rendelés emlékeztetője
Az azonosított ügyfél megkezdett, de be nem fejezett rendeléséről alapértelmezetten legfeljebb két emlékeztetőt küldünk, 1 és 3 nap múlva. Ehhez az ügyfél nevét, e-mail-címét és a kiválasztott termékeket használjuk. Az emlékeztetők a levélben található leiratkozási linken vagy az adatkezelőnek írt üzenettel bármikor lemondhatók. A lemondás a foglalást nem akadályozza. A megkezdett rendelés adatait a beállított megőrzési idő végén (jelenlegi alapbeállítás: 7 nap), sikeres foglaláskor korábban töröljük.
Címellenőrzés
A megadott telepítési címet a szerver a Google Geocoding API-nak továbbítja, hogy ellenőrizze a címet és megállapítsa a vállalt kiszállási körzetet. A címellenőrzés eredményéből a foglaláshoz szükséges körzetet és Google Place ID-t, átmenetileg a koordinátákat tároljuk. Új kérésekhez nem használunk közös helyi geokód-gyorsítótárat; a korábbi gyorsítótár rekordjait és a foglalásban tárolt Google-koordinátákat legkésőbb 30 nap után töröljük. A foglalásban megadott címet a foglalás intézéséhez továbbra is kezeljük. Jogalap: a foglalási kérés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
3. Google Naptár: hozzáférés, felhasználás és továbbítás
A Google Naptárhoz kizárólag a kezelő külön engedélyével kapcsolódunk. A rendszer a calendar.events és calendar.events.freebusy jogosultságot kéri. A kezelő elsődleges naptárából és a külön foglalási naptárból csak a foglalt idősávokat kérdezzük le, eseménycímet és leírást nem. Ezt az ütköző időpontok kizárására használjuk; a lekérdezett idősávokat nem őrizzük meg önálló naptár-adatbázisként, és nem adjuk el vagy használjuk reklámra.
Kezelői visszaigazoláskor kizárólag a külön foglalási naptárba írunk eseményt. Az esemény az időpontot, a foglalási azonosítót, a megrendelő nevét, e-mail-címét, telefonszámát, telepítési címét és körzetét tartalmazza; a Google az ügyfélnek meghívót küldhet. Lemondáskor az esemény törlését kezdeményezzük. A Google hozzáférési adatokat titkosítva tároljuk, a kapcsolat bontásakor helyi példányukat töröljük. A Google-fiókban adott engedély a Google-fiók beállításaiban is visszavonható. Az ügyfél-időpont kezelése a foglalás teljesítésén (GDPR 6. cikk (1) b)), a kezelői naptár ütközéseinek ellenőrzése a foglalási rendszer működtetéséhez fűződő jogos érdeken (GDPR 6. cikk (1) f)) alapul; a hozzáféréshez a kezelő külön Google-engedélye is szükséges.
4. Címzettek és külföldi adattovábbítás
A tárhely és a levelezés szolgáltatója a Sybell Informatika Kft. A Google szolgáltatásait a belépéshez, címellenőrzéshez és a kezelő által csatlakoztatott naptárhoz használjuk. A Google-nak a fent leírt adatok kerülnek átadásra; a Google saját adatkezeléséről a Google adatvédelmi tájékoztatója szól. A Google a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatja. A Google által alkalmazott nemzetközi adattovábbítási keretekről itt tájékozódhat. Más címzettnek személyes adatot csak jogszabályi kötelezettség vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges továbbítás esetén adunk át.
5. Sütik és megőrzés
A bejelentkezéshez szükséges munkamenet-süti legfeljebb 14 napig, az űrlapvédelmi CSRF-süti legfeljebb egy évig él a böngészőben. Ezek a szolgáltatás működéséhez szükségesek. A jelenlegi oldalon nem használunk hirdetési vagy látogatottságmérő sütit. A lejárt szerveroldali munkameneteket a rendszeres takarítás törli. A biztonsági és alkalmazásnaplók megőrzését az üzemeltetési beállítások szerint korlátozzuk.
6. Jogok és panasz
Kérheti adataihoz való hozzáférését, helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását; az alkalmazható esetekben adathordozhatóságot kérhet, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Írjon az info@wifiskapu.hu címre; kérelmére a GDPR szerinti határidőben válaszolunk. Ha úgy véli, jogsérelem érte, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.), vagy bírósági jogorvoslatot kérhet.
A foglalás visszaigazolásáról kezelő dönt. A rendszer a címet és az időpontok ütközését automatikusan ellenőrzi, de nem hoz kizárólag automatizált, az ügyfélre joghatással járó döntést. A tájékoztató módosított változatát ezen az oldalon tesszük közzé.